La cobertura de robo protege del apoderamiento del Vehículo Asegurado en contra de la voluntad del conductor o asegurado como resultado del robo y/o asalto, o cuando el vehículo desaparece del lugar donde se dejó estacionado; igualmente quedan amparadas las pérdidas o los Daños Materiales que sufra el Vehículo Asegurado a consecuencia del Robo Total

¿Qué hacer cuando eres víctima de un robo de coche?

Esta situación difícil esperemos que no la pase nadie, pero qué hacer en caso de robo de auto. Primero, debes ir a una delegación y levantar un acta. En todo este proceso te pedirán que cuentes los detalles acerca del robo (hora del día, lugar exacto, tiempo que el auto estuvo ahí, etc.). Al poner la denuncia debes demostrar la propiedad del auto, para eso debes presentar tu tarjeta de propiedad.

Segundo, comunícate con tu aseguradora Inbursa para poner al tanto de lo ocurrido. Si tu seguro vehicular incluía la cobertura de Robo Total, entonces luego de presentar la denuncia y de pasar el plazo determinado, la aseguradora deberá devolverte el valor comercial o suma asegurada del auto, restando el deducible que te tocará pagar.

Adicionalmente y cuando no se encuentren contratadas las coberturas de Daños Materiales Pérdida Parcial y Daños Materiales Pérdida Total, quedarán cubiertos los siguientes riesgos:

• Incendio, rayo y explosión,
• Ciclón, huracán, granizo, terremoto, erupción volcánica, alud, derrumbe de tierra o piedras,
• Caída o derrumbe de construcciones, estructuras, u otros objetos, caída de árboles o sus ramas e inundación,
• Actos de personas que tomen parte en paros, huelgas, disturbios de carácter obrero,mítines, alborotos populares, motines o de personas mal intencionadas durante la realización de dichos actos, o bien los daños ocasionados por las autoridades legalmente reconocidas como medida de represión en sus funciones y que intervengan en dichos actos,
• Daños en y durante su transportación: Varadura, hundimiento, incendio, explosión, colisión, vuelco, descarrilamiento o caída del medio de transporte en que el Vehículo Asegurado sea desplazada,
• Caída del Vehículo Asegurado durante las maniobras de carga, transbordo o descarga, así como la contribución por avería gruesa o por cargos de salvamento

¿Cómo puedo saber si mi auto robado fue recuperado? 

Para saber si tu vehículo fue recuperado de un robo deberás consultar en el REPUVE en Cdmx (Registro público vehicular). Ingresa al portal de Consulta ciudadana del Registro o vía telefónica al Tel 01-800 737 88 31 de Lunes a Viernes de 9 a 19h.